Cilj i kratak opis:
Obuka ima za cilj da učesnicima/cama predoči metode i tehnike uspešnog pregovaranja i omogući im da ovladaju veštinama integrativnog pregovanja u cilju unapređenja poslovanja. Obuka omogućava i ovladavanje veštinama komunikacije i prezentovanja, kao bazičnih veština neophodnih svakom uspešnom pregovaraču.
Ključne teme:
– Definicija pregovaranja i upravljanje procesom pregovaranja
– Faze, tehnike i strategije u pregovaranju
– Uticaj u pregovaračkom procesu, osobine dobrog pregovarača, pregovarački stilovi
– Veštine efektne komunikacije i upravljanje konfliktom
– Verbalna, neverbalna i paraverbalna komunikacija
– Pisana poslovna komunikacija
– Stil i imidž poslovnog čoveka
– Osnovi efektivne prezentacije
– Elementi uspešne prezentacije
– Šta čini uspešnog prezentera
Metode rada:
Obuka je radioničkog tipa; podrazumeva aktivno učešće svih polaznika/ca kroz:
– uvodne inpute trenera,
– praktične vežbe učesnika/ca, koje podrazumevaju rad u malim grupama, simuliranje situacija, igru uloga, praćeno povratnom informacijom od strane trenera,
– grupne diskusije nakon pojedinačnih prezentacija.
Program obuhvata minimum 20 časova obuke, uz mogućnost prilagođavanja programa i rasporeda održavanja obuke potrebama polaznika/ca.